辅导员真的比百度牛吗？来看看计信学院辅导员杨东老师的分享吧！

『 三峡青年（ctgutw）第509期推送 』

本期编辑 | 融媒体采编中心记者  李婷芳

图文来源 | 三峡大学计算机与信息学院辅导员  杨东

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1

做辅导员时间长了，就有种职业病。

不管在哪，在做什么，每隔一会儿，我都会掏出手机看看QQ，因为学生有事经常通过QQ联系，怕有急事没及时回复。

特别出门在外时，最怕就是手机电量不足，流量不够。

如果在专心忙件事，或者开会学习什么的，没来得及看QQ，再掏出手机看，准会有几十条未读消息。

然而，消息中的提问大多没技术含量，根本难不倒我好不好，比如：

老师，我饭卡掉了，在哪补办?

老师，三方协议交哪一联？

老师，我选课忘记了，还能选吗？

老师，教学办在哪？有电话吗？

老师，我来交作业，你几点上班呀？

老师，申报某某事项的材料交哪？交电子版还是纸质版？

......

然后，我就一条条的回答，甚至感觉百度都弱爆了，没有我，这地球还能转么。

有事情找辅导员，这天经地义啊。

2

直到有一次，到孩子初中学校开家长会，班主任在家长会上一席话，让我明白了一个道理。

班主任说：“同学们，以后碰到不会的题目，要勇敢向老师请教。但是我希望同学们来找我问问题的时候，不是对我说，老师这道题我不会，这样的问题我是拒绝回答的！而是要告诉我，你哪里不会，你用了什么方法依然解决不了。”

下面坐的孩子们嗯嗯点头，我当时特别想鼓掌。

一语惊醒梦中人，看来我这病有得治了啊。

这位班主任的教育方式挺有道理，作风比我犀利太多，因为我从未拒绝回答过任何一个学生提出的任何问题。初中老师懂得从小培养孩子思考能力，教育孩子遇到问题先尝试思考，寻求解决的方法，不要一有不会张口就问，在一定程度上克服依赖心理和依赖行为。

过份依赖，这本身就是非常不好的习惯。

想获得某个问题的答案之前，从不自己进行思考，而是习惯直接经过他人获得答案，久而久之，就会产生极强的依赖性，这种依赖性会使人变成：伸手党！

3

回头再看看前面提到的问题，饭卡掉了补办可以直接找校园卡中心；三方协议交哪一联上面都写着字；选课怎么选，漏选怎么办教务处网站有说明；各个部门联系方式校园网站都有介绍；交作业尽量在工作时间内来，没有哪一个老师24小时呆在办公室；交材料该准备什么通常都会在发布的通知中都会详细说明，包括截止时间，材料要求等等。

稍稍能多加思考，仔细看通知，或者动动手指查找，这些问题都不是问题。

说到这里，有人会觉得，老师，你言重了吧，辅导员不就是干这的吗？有问题不要找辅导员找谁？要不要这么作？

确实，你问的是关于你的问题，可有没有想过，每一个辅导员面对的是几百学生，每个学生都可能会找辅导员问各种问题。有可能当你发QQ消息时，辅导员正在开会，正在上课，正在出差还拎满行李，正在休息因为劳累一天刚刚躺下，或者正在处理其它紧急的事情，为了不耽误你，都得掏出手机回复。

关键有些问题自己查查就能知道。

更何况，有时辅导员在组织其它文体活动，现场太吵根本就听不到手机声音；更何况，有些事情，在QQ上一两句根本解释不通；更何况，有的QQ没有实名或备注，突然间弹出一个问题，辅导员也不知道对方是谁，不知道怎样结合学生实际情况去回答。

4

我认识一个学生，他在QQ上从来不直接问我问题，他只会说：老师，你什么时候有空，我有些问题想请教你。我就会根据我的时间安排，告诉他什么时候我有空，届时，他总会提前几分钟出现在我面前。

我们见面后，他把想了解的问题一股脑儿说出来，我把知道的倾囊相授，给他许多建议。

他很受用，我很轻松，当面沟通就是畅快，简直比香丹清强太多。

我还认识另一个学生，在QQ上问我，老师，你上次说的那个学分清理通知在哪可以查到呀。我说，在教务处网站上呀。他又问教务网在哪？我说，从学校主页进。

我以为就这样完了，结果QQ又弹出消息问：老师，我没找到，你能把通知的网址发给我吗？

我只能放下手中的活儿，打开教务处网站，找到那份通知，把网址给他发了过去。

过了五分钟，消息又来了，老师像我这种情况该怎么办呀？鬼知道你什么情况，你用的又不是实名，我哪对得上号。

我只得问：请问你是谁？你介绍一下你的情况。

就这样，他断断续续的一直提问，我只得根据他的提问敲字一句句的回复。围绕这位同学素质拓展课程差2个学分的问题折腾了个把小时，我啥事没干成。

5

我们都知道，大多公司招聘时经常会要求有工作经历，原因就是应届生难带，不仅技术才入门，而且刚进入职场，什么都不懂，什么都不思考，什么都要问，什么都需要别人的帮忙啊。

不懂就问是好学，有利于提升自己，但不思考就问，等同于拿来主义。

总是有些“聪明人”认为，找答案多累呀，花半小时自己才能找到的答案，问别人一句话就可以搞定，多省事儿啊。

于是生活中，就出现了伸手一族。大家想想身边是不是有过这样的同学，不经思考、不仔细阅读就要答案，求做法的，那些明明百度一下就能知道的还要问，让他去百度，他还会说“切，了不起啊，不说算了。”

比如，自己辛辛苦苦完成作业或者刚刚设计完答辩PPT，伸手党就一句话：你copy一份给我吧，你都不知道怎么拒绝他。

真不知道这种帮忙，是方便了他，还是害了他。

6

有事找辅导员，没毛病。

如果有事找辅导员，一两句话又说不清楚，最适合的方式是当面沟通，或者电话。紧急的事情最好当面或直接电话，如果不是紧急的事情，要考虑对方是否方便接电话。

选择使用文字沟通时一定要准确，以防出现歧义，让人理解不了，如果是首次码字交流最好先自报家门。

还有，使用微信、QQ语音交流也是一种不错的选择。

对一些不是问题的问题，自己要学会寻找解决方法。实在解决不了，再找辅导员，任何时候辅导员都会知无不言。

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